Selamat sore, mohon maaf atas ketidak nyamannya di infokan saat ini sedang terjadi gangguan untuk link Jakarta X Bogor dan sedang dalam pengecekan oleh tim
[RFO Progress] Gangguan Link Bogor – Jakarta
Yth. Pelanggan,
Kami informasikan bahwa saat ini sedang terjadi gangguan jaringan pada link dari Jakarta menuju Bogor.
Incident ID: INC-20260606-BOG-JKT-001
Waktu mulai gangguan: 06 Juni 2026, 14.09 WIB
Status saat ini: Dalam penanganan tim teknis
Area terdampak: Link jaringan Bogor menuju Jakarta
Berdasarkan hasil pengecekan di lapangan, ditemukan adanya indikasi FO cut pada jalur fiber optic. Saat ini tim teknis sedang melakukan proses penanganan dan koordinasi perbaikan di lokasi.
Data dokumentasi lapangan:
Lokasi: Jl. Kapten Tendean, Kuningan Barat, Kecamatan Mampang Prapatan, Jakarta Selatan
Koordinat: 6.23996 S, 106.82399 E
Waktu dokumentasi: 06 Juni 2026, 15.10 WIB
Keterangan: Terdapat pekerjaan/kerusakan pada area jalur infrastruktur yang menyebabkan gangguan pada kabel fiber optic.
14:10 WIB – Link terpantau down.
14:50 WIB – Tim sedang dalam perjalanan menuju Cyber untuk melakukan pengecekan link.
15:39 WIB - Tim Depok sedang dalam perjalanan menuju ke A31
15:46 WIB - Tim cyber sedang melakukan OTDR.
16:07 WIB - Tim mendapatkan informasi suspect kabel FO cut dan sedang dilakukan pengecekan lebih lanjut.
17:09 WIB - Tim melakukan senter FO dari sisi Matrix
18:41 WIB --Tim saat ini sedang mengupayakan jumper link via xcon baru untuk DWDW Up
19:24 WIB - Tim saat ini sedang proses penarikan kabel Xcon baru
============================================================================================================
Layanan yang berada di Region Jakarta, Surabaya dan Singapore berikut tidak terdampak dan tetap berjalan normal:
- Cyber1 - Jakarta
- Menara Tendean - Jakarta
- Trillium(Dasen) - Surabaya
- Equinix SG1 - Singapore
Tim kami saat ini masih melakukan penanganan di lapangan untuk mempercepat proses pemulihan. Update berikutnya akan kami informasikan secara berkala apabila terdapat perkembangan lebih lanjut.
Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Terima kasih atas pengertian dan kepercayaan Anda.
Hormat kami,
ArenHost.ID
Dokumentasi:
https://info.arenpedia.com/img/img_20260606_165554_0786a823.jpg
https://info.arenpedia.com/img/img_20260606_182419_b5f0bd30.jpg
https://info.arenpedia.com/img/img_20260606_194057_7e7a8355.jpg