**RFO Progress Report** 26 April 2026 21.00 WIB, sistem mendeteksi adanya downtime pada layanan Pahlawan ID. 26 April 2026 21.05 WIB, tim segera melakukan pengecekan awal untuk mengidentifikasi penyebab gangguan. 26 April 2026 22.00 WIB, diketahui bahwa terjadi gangguan pada jalur koneksi Jakarta – Singapore yang mengalami putus koneksi. 26 April 2026 22.10 WIB, tim segera menghubungi pihak vendor penyedia link untuk proses eskalasi dan penanganan lebih lanjut. 26 April 2026 23.00 WIB, pihak vendor mulai melakukan pengecekan terhadap jalur yang mengalami gangguan. 27 April 2026 08.00 WIB, tim Arenhost melakukan follow up kembali kepada pihak vendor, namun masih belum menerima balasan maupun update lanjutan terkait progres perbaikan. 27 April 2026 09.00 WIB, Server Kembali Online. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, mohon maaf atas ketidaknyamanannya